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請問你們營業時間是幾點？
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我們的營業時間 週一至週六AM:11:00~ PM:20:00 週日公休
(新莊店、桃園店週休二日)
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貴公司位於台北，但我在中南部，要如何與你們連絡呢?以及中南部是否有其他據點？
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與我們連絡的方式有很多種如：
Line@ ID： @gck99
據點：
台北市大安區忠孝東路四段223巷45號 (近忠孝敦化捷運站2號出口) 專線：(02)8772-8077
台北市大安區復興南路2段139號 (近科技大樓捷運站旁，清粥小菜區對面) 專線：(02)2325-5435
台北市民族西路87號 (近圓山捷運站一號出口) 專線： (02)2597-3100
新北市板橋區信義路117號1樓 (遠東通訊園區附近，全家便利商店斜對面) 專線：(02)8954-1010 & (02)2963-1515
新北市永和區中興路54號(近頂溪捷運站出口) 專線：(02)2377-1115
新北市三重區重陽路四段7號 (跟自強路一段交叉口) 專線：(02)8983-5565
新北市新店區北新路3段29號(近大坪林捷運站1號出口) 專線：(02)2910-0121
新北市新莊區幸福路594號1樓 專線：(02)02-2990-5072
桃園市中壢區中山路402-1號 (中山路與義民路交叉口) 專線：(03)491-0595 & (03)491-0395
桃園市桃園區莊敬路一段162號 專線：(03)3261520
新竹市北區中山路247號 (大遠百附近、西門派出所對面) 專線：(03)525-8660
台中市西屯區台灣大道四段842號(BRT中港新城站旁 另附停車場到達前電洽帶位) 專線：(04)2463-1130
彰化市三民路208號(靠近民生地下道出口及三民市場) 專線：(04)728-9702
台南市東區青年路297號(馬雅各青年公園旁)) 專線：(06)261-2762
高雄市新興區林森一路154之2號 (近美麗島捷運站) 專線：(07)215-2020 & (07)215-1805
宜蘭市舊城東路62號(友愛百貨旁) 專線：(03)932-3072
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請問我有黃金要變賣，但是購買時的保單(金單)遺失了，仍然可以變賣嗎？
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關於您提到購買黃金的保單遺失問題，不用擔心，黃金在變賣時，並不會因為沒有保單而影響到價錢，影響價錢的因素不外乎黃金的金重與樣式，所以，您大可放心！
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我有黃金想讓你們出售，那鑽石、珠寶呢？
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鑽石、珠寶的話，本公司亦可回收或委託本公司代為寄售。
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為什麼大人飾金與小朋友飾金還有神明戴的金牌跟黃金擺件耗損都不同？
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一般銀樓回收方式，大人飾金上來說一般銀樓不論您是999、995、千足…等黃金所扣的耗損皆為0.9~0.95且牌價並無加價回收。小朋友飾金(童套)、神明金牌、黃金擺件由於我們熔解後用機器檢驗黃金純度皆比995黃金更為低階，所以耗損上一般銀樓用0.85~0.9來計算且牌價並無加價回收。而展寬的回收方式，上述的所有東西只需簡單過火而顏色不變，不論新舊皆無耗損且再加價100元進行回收，唯有空心黃金手鐲耗損0.9且牌價再加價100元進行回收，讓欲出售黃金的消費者們荷包滿滿。
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若我有k金或白金需要你們溶解檢測的話該如何處理？
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若當下專員無法用肉眼辨識k金或白金進行回收的話，則會開立保管條單據給客戶，待檢測完畢後會為客戶告知成色並報價，取款方式則視客戶需求而定，可利用匯款轉帳或親臨公司取款皆可。
注意事項：
1.若需檢測會將物品溶解為塊狀進行電腦檢測，溶解過程皆會有失重耗損問題，失重的多寡則依物品成色而定。
2.檢測完畢後會依照溶解後的重量進行k金算式計算：重量*成色*耗損*金價=金額。
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鑽石回收注意事項？
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鑽石回收主要以4C等級及國際報價表做評鑑標準，為因應人造鑽石 CVD 已普遍出現於市場，即日起，無論鑽石大小，皆必須有國際GIA證書才可回收。
